中国国旅(海南)国际旅行社有限公司

我公司导游曾立贤被总社授予2011年度优质服务奖

2012/2/20

     

            曾立贤2001年起在中国国旅(海南)国际旅行社有限公司从事导游工作至今。在工作中,他不断地学习专业知识和处事技巧,不断完善自己,并树立视客人为亲人的服务意识,积极化解团队中出现的突发情况,每每遇到困难时,他都能站在公司和客人的立场,克服重重困难,圆满完成带团任务,多次受到客人的称赞,10年来收到表扬信100多封,旌旗10多面。为公司树立了良好的形象和口碑。

            作为公司的老导游,他对公司有着无比的深情,主动参与公司设计行程及操作规则的更改,并提出可行性方案;坚决执行公司的政策决定,能起到模范带头作用,团结同事,尊重他人,是公司为数不多值得信任的导游之一。是公司员工和导游学习的榜样!